Dashboard Overview

Métricas e desempenho em tempo real

Motor Ativo
Total de Conversas

0

Registradas
Taxa de Resolução

0%

Sem intervenção humana
Intenções Ativas

0

Regras em execução
Perguntas Pendentes

0

Aguardando curadoria

Volume de Mensagens por Dia

Top Intenções Mais Disparadas

  • Nenhum dado registrado ainda.
Intenção Gatilhos / Triggers Prioridade Score Mín. Status Ações
Carregando intenções...

Curadoria Contínua do Atendimento

Aqui estão registradas as dúvidas dos clientes que caíram no fallback (sem resposta correspondente). Transforme-as em novas intenções com um clique para deixar seu atendimento cada vez mais preciso.

Data Mensagem Original do Cliente Texto Normalizado Status Ação de Curadoria
Carregando dados...
ID Sessão Início Última Atividade Total Mensagens Status Ações
Carregando histórico...

Identidade & Textos Padrão

Aparência & Canais de Suporte

Sensibilidade do Motor de Decisão

Tag de Instalação do Widget

Copie e cole este código HTML imediatamente antes do fechamento da tag </body> do site do cliente:

<script src="https://chat.agenciaviia.com.br/widget/widget.js" data-client="SEU-SLUG"></script>

Horário de Atendimento Comercial

Dia da Semana Atendimento Ativo Abertura Fechamento

Clientes Cadastrados na Plataforma

ID Nome / Empresa Slug (Identificador) API Key Contato Status Ações
Carregando clientes...

Simulação do Widget

Olá! Este é o ambiente de testes do motor de atendimento. Digite uma frase para testar a captura de intenções.

Debug & Análise do Motor

Envie uma mensagem na caixa ao lado para visualizar os detalhes técnicos do processamento (Normalização, Scoring, Triggers casados, Decisão).